Politique de livraison

Chez Laikou, nous mettons tout en œuvre pour livrer vos commandes dans les meilleurs délais, tout en assurant un service sécurisé et suivi.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.

Délais de livraison

Nos délais de livraison varient généralement entre 7 et 15 jours ouvrables, selon le pays de destination. Ces délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte activité (soldes, fêtes…).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et s’affichent clairement avant paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis en ligne à tout moment.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants : Belgique, France, Luxembourg, et autres pays de l’Union européenne. (Tu peux adapter la liste si nécessaire.)

Colis non livrés / perdus

En cas de non-réception au-delà de 30 jours ouvrables, merci de nous contacter à laikoubeautys@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et proposerons un renvoi ou un remboursement si nécessaire.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. En cas d’erreur de votre part, Laikou ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes éventuelles.