Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site laikoubeauty.com entre Laikou et tout client effectuant un achat.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, des différences minimes peuvent exister, notamment en raison des écrans ou des fournisseurs. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable si auto-entrepreneur). Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les méthodes proposées sur le site (carte bancaire, etc.). La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination. En moyenne, la livraison prend entre 5 à 10 jours ouvrables. Laikou ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 20 jours pour se rétracter après réception de sa commande. Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Retours et remboursements

Voir la Politique de retour complète. Les remboursements sont traités dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du produit retourné.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux belges seront seuls compétents.

11. Modifications

Laikou se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.